Shipping policy
سياسة الشحن – القافلة
تمت صناعة هذا أعمال القافلة يدويا باستخدام مزيج من الخامات، محاكة بكل صبر وسرور بخيوط الحرير والصوف.
يتم تغليف كل عمل فني بعناية لضمان وصوله بأمان تام ودون أي ضرر.
مدة الشحن والتوصيل
داخل سلطنة عمان:
يتم التوصيل خلال فترة تتراوح بين ٢ إلى ٦ أيام عمل بعد إتمام عملية الشراء.
بقية أنحاء العالم:
يتم الشحن عبر شركة أسياد إكسبرس بالتعاون مع شركات الشحن المحلية في بلد الوجهة.
مدة الشحن تبدأ من ١٤ يوم وتصل إلى ٣٠ يوم عمل.
لا نقبل الطلبات المستعجلة حفاظًا على جودة الصناعة والتغليف وسلامة المنتج أثناء الشحن.
يتم شحن اللوحات كبيرة الحجم (أكبر من ٦٠ سنتيميتر) عبر البريد الوطني، مما قد يؤدي إلى زيادة في مدة الشحن لضمان التعامل الأمثل مع حجم اللوحة.
الرسوم الجمركية والمسؤوليات
قد تفرض بعض الدول رسوم جمركية أو ضرائب إضافية عند استلام الشحنة.
القافلة غير مسؤولة عن أي رسوم أو تكاليف إضافية تطبقها سلطات الجمارك في بلد الوجهة.
نوصي عملاءنا بالاطلاع على سياسات الجمارك المحلية لتجنب أي مفاجآت أثناء الاستلام.
القافلة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن الإجراءات الجمركية أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
دقة بيانات العنوان – مسؤولية العميل
يجب على العميل تزويدنا ببيانات الشحن الصحيحة والكاملة عند إتمام الطلب.
لا تتحمل القافلة أي مسؤولية في حال وجود أي خطأ أو نقص في العنوان يؤدي إلى تأخر الشحنة أو فقدانها، عن ذلك، ولا يحق المطالبة بالتعويض أو إعادة الشحن.
إذا نتج عن الخطأ ضياع الشحنة، فإن القافلة غير ملزمة بالتعويض، نوصي بالتأكد من صحة جميع البيانات قبل إتمام عملية الشراء.